摘要
【摘要】目的:探究优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果。方法:抽选2019年5月至2020年5月至本院口腔科进行治疗的病人作为研究对象,共计60名,按照所接受护理方式不同分出两组,即为常规组(30名)、实验组(30名)。常规组予以常规护理干预,实验组予以优质服务理念护理干预,观察统计两组护理满意度、口腔相关知识认知度。结果:相较常规组,实验组护理满意度更高,P<0.05。相较常规组,实验组患者口腔相关知识认知度更高,P<0.05。结论:口腔科执行优质服务理念护理干预可切实提高护理质量,获得病人对护理内容的肯定评价,建议普及应用。
出版日期
2023年02月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)