摘要
摘要：随着社会经济的快速发展城市化的建设速度越来越快，越来越多的人向城市中聚集，导致城市中的交通压力变得越来越大，传统的地面交通已经在一定程度上难以满足实际的交通需要，尤其是在大型城市的上下班高峰，拥堵已经成为了一种常态。为了解决城市交通问题，越来越多的城市开始加大了对于轨道交通的建设。轨道交通的建设水平已经成为衡量一个城市发展的一个参考标准。再加上现阶段我国一直在提倡绿色、低碳、环保，进一步推动了城市轨道交通的发展，轨道交通快速发展的同时也需要大量的车站服务人员。车站服务人员的职业素养直接关乎到轨道交通系统的服务水平，为了给乘客提供更专业的服务，必须做好车站人员的管理培训工作。
出版日期
2023年03月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
