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基于卓越服务的新型电力客户关系管理体系探讨

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摘要摘要：随着现代化企业管理结构的多元化发展，对客户服务工作质量提出了更高的要求，电力服务工作中践行客户关系管理方案，能在准确了解客户需求的同时，贴合客户关系维护的基本标准，从而实现客户价值最大化和企业效益最大化的和谐统一。本文对卓越服务的新型电力客户关系管理体系进行分析，以供参考。

DOI g4qvleood8/7113600

作者林颖

机构地区国网吉林省电力有限公司通化供电公司吉林省通化市 134001

出处《新视线·建筑与电力》 2023年1期

关键词电力客户关系管理体系探讨

分类 [][]

出版日期 2023年05月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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