摘要
目的:研究PDCA循环在体检中心的护理质量管理中的应用效果。方法:选取我院在2021年11月-2022年11月接收的体检人员共200例作为研究对象,对患者进行分组,按照随机数表法分为实验组与对照组。对照组患者进行常规的护理管理,对实验组采用PDCA循环法。对两组的管理效果进行对比。结果:统计两组的不良事件发生率以及护理纠纷发生率发现,实验组的患者的不良纠纷发生率和投诉率低于对照组患者。对两组患者进行比较发现,差异有统计学意义。结论:在体检中心的护理质量管理中采用PDCA循环法有一定的积极意义,减少投诉和纠纷发生,值得推广。
出版日期
2023年06月02日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)