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电力营销中的客户关系管理与维护

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摘要摘要：本文旨在研究电力营销中的客户关系管理与维护，探讨客户关系管理在电力行业中的重要性和应用。首先，分析了客户关系管理对电力营销的意义和价值。其次，探讨了客户关系管理的基本原则和方法。最后，研究了客户关系管理在电力营销中的实践效果和存在的问题，并提出了相应的改进策略。通过本研究，我们可以更好地了解客户关系管理在电力营销中的作用，为电力企业建立良好的客户关系提供有益的参考和指导。

DOI g4qmm63nd8/7614700

作者叶铭鸿

机构地区揭东供电局云路供电所

出处《中国电气工程学报》 2023年6期

关键词电力营销，客户关系管理，维护，营销策略，改进策略

分类 [文化科学][]

出版日期 2023年09月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电气工程学报

2023年6期

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