摘要
摘要:目的 探究中医门诊护理管理中开展人性化服务的效果。方法 选择中医门诊收治患者100例进行研究,收治时间均为2021年。数字表法随机分组,分对照组、观察组,各50例。对照组行常规护理管理,观察组则联用人性化服务。比较两组患者护理质量得分以及护理满意度。结果 观察组护理差错、护理安全、护患沟通、患者信任感得分均高于对照组(P<0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论 中医门诊护理管理中应用人性化服务效果显著,可有效提升护理质量,改善护患关系,提高护理满意度,值得推广。
出版日期
2023年10月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)