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“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度

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摘要摘要：在电力营销服务中，“互联网+电力营销”已成为提高客户优质服务感知度的重要手段。然而，电力营销服务仍然面临着许多问题，如市场分析预测工作网络组织体系建设不完善、管理体系存在漏洞、基层服务人员服务水平有待提升等。为了解决这些问题，电力公司需要采取一系列措施，建立完善的“互联网+电力营销”服务体系，提高客户服务质量，增强客户满意度和信任度。本文将探讨现阶段电力营销服务面临的问题，并提出相应的建设策略，旨在为电力营销服务的改进和发展提供一些思路和参考。

DOI wjvmwwe6j7/7717474

作者林施鋆

机构地区国网玉环市供电公司 317600 浙江台州

出处《建筑创作》 2023年6期

关键词 “互联网+电力营销” 客户服务优质感知度

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2023年10月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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