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提高下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率的品管圈实践

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摘要摘要目的: 探讨品管圈在提高下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率的应用效果。方法: 成立品管圈小组，培训品管圈基本知识，掌握流程与有作用。以提高提高下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率为活动主题，首先先调查现行下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率现状。通过品管圈方法，制定目标，寻找原因、确定要因，找出真因，针对真因制定并实施对策，遵循 PDCA 循环分析方法和解决存在问题。结果: 品管圈管理活动后下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率高于品管圈活动前( P ＜ 0． 05) 。结论: 品管圈在提高下颌低位埋伏阻生智齿拔除术后电话回访率中取得较好的效果。

DOI kd2wve3xd6/7931838

作者胡珊珊

机构地区南方医科大学口腔医院，510000

出处《中国医学人文》 2023年16期

关键词品管圈下颌低位埋伏阻生智齿电话回访率

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年01月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）