紧密型县域医共体建设在护理质量与服务提升管理中的实践研究

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摘要 摘要:目的 探讨紧密型县域医共体建设在护理质量与服务提升管理中的应效果。方法 选取2020年1月到2021年12月某县域内的护理人员,分为试验组和对照组各110人。对照组按照其原有的护理质量与服务管理体系进行运营与管理。试验组采用基于“1+N”模式下的紧密型县域医共体护理质量与服务同质化管理体系进行管理。观察该体系对护理能力、护理安全、不良事件报告认知及患者满意度的作用。结果 运营管理1年后,试验组护士的护理能力得分、安全行为得分及不良事件报告认知得分高于对照组;试验组护理的住院患者其满意度得分明显高于对照组;差异均有可比性(P <0.05)。结论 应用基于“1+N”模式下的紧密型县域医共体护理质量与服务同质化管理体系对提高基层医疗机构护理质量水平,保障护理安全,提升患者满意度,促进医共体下的护理建设与发展,有着较大的运用价值和前景。
出处 《中国医学人文》 2024年1期
出版日期 2024年03月08日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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