摘要
【摘要】目的：在骨科护理中应用人性化护理服务模式，探讨此种护理管理模式对护理风险和护患纠纷的积极影响。方法：将我院110例作为本次研究的主要参与者，随机拆分为观察组和对照组两个对比小组，将人性化护理服务模式给予本次研究中观察组的所有患者，对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%，由此可见观察组优势明显，P＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组患者的满意度更高一些，P＜0.05。结论：将人性化护理服务应用于骨科的日常护理工作中，不仅可有效减少护理过程中护理风险的发生率，而且于护患纠纷发生率的降低和护理满意度的提升有十分积极的意义。
出版日期
2024年04月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
