医院护理管理中实施全面质量管理的效果研究

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摘要 摘要:目的:针对全面质量管理在医院护理管理中的运用成效展开调查研究。方法:择选2022年5月-2023年5月间,在我院就诊的100名患者作为本次研究对象(均需接受住院治疗),采用随机分配的方法将其分类两组,分别为对照组(n=50)、观察组(n=50)。研究期间,对照组采用常规护理管理实施护理工作;观察组采用全面质量管理,通过观察、记录和对比两组患者在不同质量管理方法下的护理技能和护理满意度,了解全面质量在医院护理管理中的运用效果。结果:观察组所采用的全面质量管理在医院护理管理中,护理技能评分上优于参照组,并且所收获的护理满意度远超对照组的78%(p<0.05),差异明显,具备统计学意义 。结论:在医院护理管理中,运用全面质量管理一方面能有效提高护理人员的护理技能;另一方面能使患者对护理服务的满意度得到显著提升。
作者 郭慧
出处 《护理前沿》 2024年3期
出版日期 2024年05月07日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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