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6S管理模式在提高特需门诊护理质量中的应用

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摘要摘要：目的：研究在特需门诊当中采用6S管理模式的临床效果。方法：在特需门诊内组建一个6S管理团队，通过管理制度的运用，优化特需门诊的实际运作，涉及到整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六个方面。结果：实施6S管理体系后，特需门诊护理质量检查项目得分和患者满意度均较实施前显著提高。结论：6S管理体系不仅改善了特需门诊的环境条件，而且提高了护理服务水平，患者满意度显著提高。

DOI rj8vg6po74/8233434

作者侯蝶

机构地区 610000 四川大学华西第二医院

出处《医师在线》 2024年3期

关键词 6S管理模上式特需门诊质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2024年05月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）