人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务对急诊输液室护理质量的效果分析

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摘要 摘要:目的:分析人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务对急诊输液室护理质量的效果。方法:选取2023年1月-2023年12月我院急诊输液室收治的200例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和实验组,每组100例。对照组采用常规护理模式,实验组则在常规护理基础上增加人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务。比较两组患者的护理质量评分、护患纠纷发生率。结果:实验组患者的护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),实验组护患纠纷发生率则明显低于对照组(P<0.05)。结论:人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务能够显著提高急诊输液室的护理质量,降低护患纠纷发生率,值得临床推广应用。
出处 《中国医学人文》 2024年5期
出版日期 2024年05月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)