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我院门诊药房药物咨询记录分析

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摘要【摘要】目的在门诊药房的药物咨询记录方面上，分析提高服务水平的临床措施。方法将我院2021年1月~2022年12月收录的99份门诊药物咨询记录进行研究，并在药物咨询时采取针对性咨询服务，对比咨询前后的临床效果（用药认知以及咨询满意度）。结果咨询后的基本药理、用法用量、不良反应以及注意事项评分高于咨询前，差异显著（P<0.05）。咨询后对咨询有非常满意60例，一般满意36例，不满意3例，咨询满意度为（96.97%）。结论针对性咨询服务能提高咨询患者的用药认知，改善其门诊体验，值得推广。

DOI g4q00oor7j/8294796

作者张跃凤

机构地区蚌埠市五河县中医院安徽蚌埠 233000

出处《中国医学人文》 2024年4期

关键词门诊药房药物咨询记录分析

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年05月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）