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LNG市场营销中的客户关系管理与服务优化

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摘要摘要:随着全球能源结构的转型和清洁能源需求的增加，液化天然气（LNG）作为一种清洁、高效的能源形式，在全球能源市场中扮演着越来越重要的角色。在LNG市场营销中，客户关系管理（CRM）和服务优化是提升企业竞争力、增强客户满意度和忠诚度的关键因素。本文旨在探讨LNG市场营销中客户关系管理的重要性，分析当前CRM面临的挑战，并提出服务优化的策略，以期为LNG企业的市场营销实践提供参考。

DOI g4q00lxvnj/8434300

作者刘建斌

机构地区中国石油天然气股份有限公司甘肃庆阳销售分公司甘肃庆阳 745000

出处《中国经济评论》 2024年8期

关键词 LNG市场营销客户关系管理服务优化

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2024年07月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）