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数据赋能促进电网“获得电力”水平提升

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摘要【摘要】：数字化转型之际，用电客户对服务品质、服务体验提出高要求，作为国家的支柱性企业，电网企业想要在新形势下形成优势，需要优化“获得电力”服务，以“获得电力”作为衡量供电服务水平的重要指标。从用户满意度的角度分析当前电网企业服务表现情况，存在办电时间长、供电不稳定的问题。基于此，本文结合电网企业“获得电力”服务表现实际，依托大数据技术提出相应的改进建议，包括重塑办电流程、建设完善智能电网和智能运维等，旨在以数据赋能，促进电网“获得电力”水平的提高。

DOI pj011qpnvd/8592999

作者贾皓然

机构地区广东电网有限责任公司肇庆怀集供电局 526400

出处《当代电力文化》 2024年6期

关键词数字化大数据电网企业获得电力

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2024年08月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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