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政务服务信息如何借助大数据提升公众满意度和服务效能

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摘要摘要：政务服务信息借助大数据提升公众满意度和服务效能是当前政务发展的重要方向。大数据可整合多源政务信息，全面精准地了解公众需求。通过数据挖掘分析公众偏好，实现个性化服务推送。同时，大数据有助于优化政务流程，提高服务的及时性与准确性，最终提升公众对政务服务的满意度和整体服务效能。

DOI 2d31opw2m4/8822891

作者齐美娜

机构地区鄂尔多斯市政务服务中心（市大数据中心）内蒙古自治区鄂尔多斯市 017000

出处《中国科技信息》 2024年17期

关键词政务服务信息大数据公众满意度服务效能个性化服务

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年12月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国科技信息

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