电子商务环境下的物流管理创新研究

电子商务环境下的物流管理创新研究

黄佳富

（广东金融学院工商管理学院物流管理专业，广东广州510521）

摘要：伴随着信息技术的快速发展，电子商务应运而生，且改变了当今人们的生活方式。电子商务行业快速的发展，为我国的国民经济增长做出了巨大的贡献，使得其的地位非常牢固。而且随着社会不断的在进步，对于电子商务企业的发展提出了更高的要求，需要现阶段的电子商务企业不断的进行管理创新，以迎合如今快速发展的电子商务市场，尤其是物流环节的管理。

关键词：电子商务；物流管理；信息技术

引言

我国电子商务产业的快速发展，不仅带动了物流产业的发展，而且也为人民日常购物带来了诸多便利，已经成为人民日常生活重要的组成部分，与人民生活紧密相连。但是虽然我国电子商务公司这几年不断发展壮大，企业物流管理水平也逐渐的提升，取得了较为优异的成果，但是在具体的管理中，企业的物流环节存在着诸多的问题，影响着我国电子商务产业的发展。因此，对现阶段电子商务物流管理中存在的问题进行详细的分析，且提出合理的解决对策就显得十分的重要。

一、电子商务环境下的物流管理所面临的困境

（一）物流成本控制意识有待提升

虽然我国电子商务公司近几年取得了迅猛的发展，并且成为我国经济发展中重要的产业。但是由于电子商务公司物流成本控制方面还缺乏控制意识，使得电子商务公司成本控制管理还有待加强，存在资源浪费的问题。在目前电子商务公司发展中，企业和个人普遍缺乏物流成本控制意识，对物流成本控制没有基本概念和正确认知，并且电子商务公司长期发展战略中还没有对物流成本控制进行必要的规划和科学管理。只有加强电子商务公司物流成本控制意识的观念，并且从成本控制观念开始对成本进行合理、有效控制，才能从根本解决电子商务公司成本的有效控制，并进行有效分配。

（二）基础设施配套性差

电子商务企业的发展得以企业物流基础设施的建设，完善的物流基础设施建设，促进着电子商务企业的快速的发展。电子商务企业的物流基础设施主要包含物流的仓储中心、物流的交通运输网络，以及交通运输的工具等多方面。经过多年的发展，电子商务企业虽然取得一定的发展成绩，但是在企业发展的过程中还存在较多的问题。例如物流基础设施的缺乏，即物流配送网点少，物流设备设施相对落后、优势资源过度集中等问题，致使电子商务的物流发展较为缓慢。同时益阳湘运物流公司的物流装备和技术水平还不高，主要就是电子商务企业的经营者对于物流发展设施的配备极为的不合理，导致企业的物流设备跟不上企业的发展速度，而且对于企业自身的物流技术的发展投入力度较小，使得企业的物流技术水平较低。

（三）物流管理方式落后

在公司中，企业的经营者以及企业内部的员工，未建立应有的市场营销理念以及品牌建设意识的缺失，而且在公司内部，既懂物流管理、又懂企业管理、电子商务和信息技术的复合型人才极度的匮乏，人才使得现代化的物流发展模式并未在公司中实现[1]。究其原因就是因为企业的领导者对于现代化物流的管理认识不正确。在公司中，企业所使用的管理方式较为传统，公司中的管理机构极为的臃肿，从而导致公司内部的管理人员的权责不清。另外，在公司中各个部门之间都是独立的，部门之间的缺乏有效的沟通平台，导致了企业内部的竞争氛围大于协作共赢的氛围，难以实现难以实现供应链系统内部物流各个环节相互取长补短，合作共赢。

二、电子商务环境下的物流管理创新策略

（一）提高企业成本管理意识

电子商务公司的物流成本管理已经成为很多电子商务企业提高竞争力的关键，也是重要手段[2]。目前，大多数的电子商务公司还存在成本管理意识有待加强的问题，还没有意识到物流成本管理的重要性。电子商务公司应该将物流成本控制作为企业未来发展的重要工作，把企业物流成本管理提高到企业日常管理的高度，加强企业各管理人员的成本控制意识，使电子商务公司每个工作人员都充分认识到物流成本控制是事关公司整体利益的大事，从思想上真正认识到企业物流成本降低对于企业长期生存发展至关重要。在实施物流成本控制时，要将责任落实到每个人，合理分配分工，把降低物流成本的工作扩展到每个部门，并且通过企业内部宣传，使这项措施广泛宣传到每个人，并设立相应奖励措施，让每个员工都能体会到企业物流成本控制给自身带来的真正利益[3]。

（二）强化基础设施建设

为了电子商务企业的发展，企业内部的物流基础设施的建设是关键，完善的物流基础设施促进着物流企业发展。因为电子商务行业属于新兴行业，其成立时间较短，经济基础较为薄弱，在企业的物流基础设社建设方面的投入力度不大，没有建立完善的物流基础设施体系，没有将先进的信息化技术运用到电子商务企业的物流基础设施建设中，未加强消费者、经营者、生产者三者之间的联系，制约电子商务企业的发展。物流基础设施的建设就意味着企业所要投资的力度以及运营成本增加。而且电子商务行业具有高回报、低收益的特点，这就需要电子商务企业的资金稳定。在电子商务企业的发展中，完善的物流基础设施会为广大的客户提供最为优质的运输服务，因此不仅仅需要城市的交通网络的完善还需要提高企业自身的服务质量[4]。对于企业来说，需要加大投资的力度，将企业物流的设备进行更新，将老化的物流设备进行淘汰，提高电子商务企业的工作效率，以此来提高企业的经营效益。

（三）提高企业物流管理方式

现阶段是信息化的社会，将信息化的技术运用到企业物流环节的管理中，已经成为一种新的趋势。信息化的技术在物流企业的中运用主要体现在集散、结算、将信息化技术引入企业的整个物流系统中，实现信息化的管理模式，将各个部门高效的组合，从而降低了电子商务企业的运营成本。信息化平台的建设可以有效的实现信息服务的传递，提高电子商务企业的运作效率以及管理能力，但是目前大部分的电子商务企业物流信息化平台建设不完善，使得信息化环节缺乏有效的运用，并不能将其的作用发挥，所以要建立企业的内部信息与外部客户信息的相互连接的系统，优化流程，降低整个电子商务企业的成本。而且还要加强品牌意识的建设，提高企业经营者和员工的品牌意识，将企业的品牌形象进行建立，提高企业的知名度。另外在企业的发展过程中，还需要加大对物流管理专业人才的引进力度，从而提高企业竞争力的提升。主要就是加强与高等院校的合作力度，吸引专业化的物流管理人才[5]。其次就是招聘具有丰富管理经验的物流高管人才，以此来提高企业的物流管理。

结论

随着我国电子商务市场的开放程度不断的加大，电子商务市场的竞争力日益的激烈。中小型的电子商务企业的发展陷入了困境，因此就需要了解电子商务市场的动向，详细的分析现阶段电子商务企业的物流环节存在的问题，并且有针对性的提出解决方案。鉴于当前电子商务企业的物流管理在企业的发展过程中，存在着诸多问题，制约着电子商务企业的发展，因此，强化基础设施建设，提高企业管理方式，实施企业升级改造，以迎合如今快速发展的电子商务市场。

参考文献

[1]项振华.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].企业导报,2016(6):65-65.

[2]胡万达.基于电子商务环境下的现代物流管理创新研究[J].质量探索,2016(4).

[3]吴佳擎,崔志强,刘爱秋.基于电子商务环境下的企业物流管理创新研究[J].商场现代化,2017(12):69-70.

[4]徐智鹏.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].赤峰学院学报(自然科学版),2016,32(3):176-178.

[5]赵爱香.电子商务环境下物流管理创新发展路径研究[J].改革与战略,2016(12):67-70.

作者简介：黄佳富（1997-），男，广东省汕尾市人，在读本科生，研究方向：物流管理。