简介:国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要:随着电力系统体制改革的进一步深化,加强供电企业的优质服务与全面提升供电服务水平,成为供电企业发展的当务之急,优质服务是供电企业服务的基本衡量标准,也是其行业发展的宗旨与使命,以满足客户需求为核心价值体现,因此,供电企业供电服务质量的综合评价应以客户为主,将客户需求作为评价依据,并努力改变其落后的服务方式,进一步树立良好的企业品牌形象。
简介:国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要:当前居民用电市场面临巨大的发展机遇,但是也面临严峻的挑战。随着人们生活水平的提高,居民用电量大幅增加,特别是天然气、太阳能等可替代能源逐步进入居民家庭,对电力营销市场产生巨大冲击,如何提高县级供电企业营销管理水平成为制约供电企业发展的问题。文章对县级供电企业服务管理进行了探讨。
简介:国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要:供电所担负着供电企业在线路设备维护、收费、管理服务、基层的供电任务。供电所管理的好坏,直接影响着供电企业内部的经济效益和外部的社会形象。因此,我们要抓好供电所管理,从而保证供电企业的发展。以下就由我和大家分享以下供电所管理的一些见解和意见。
简介:国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要:随着各行各业的进步,对电能的需求不断增大,对于供电企业服务的需求呈现出个性化以及多样化的特征,这也要求相关企业在电改的新形势下不断提高管理水平,创新服务的模式,建立符合现代社会需求的服务系统,摆脱传统经济体制的束缚,更好的满足社会的用电需求,促进自身的全面发展。
简介:国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽 028000 摘要:现阶段,随着社会经济的发展,各行业基于电力能源的需求逐步加大,电力企业的供电业务在服务范围上不断扩大,在此背景下,电力企业用电检查工作愈加凸显出其重要性。电力企业用电检查是保障电力供应环节稳定正常,无违章用电隐患的重要途径。本文从电力企业用电检查工作的基本概述入手,分析检查工作中出现的问题,结合相关电力企业用电检查实践,总结完善检查质量的措施。
供电企业供电服务质量评价体系分析
浅谈县级供电企业服务管理
供电所专业化管理实践
电改形势下的供电服务管理模式探讨
如何完善电力企业用电检查工作