简介:摘要:经济发展进入新常态,电力体质改革持续深化,售电侧市场逐步放开,市场竞争不断加强。随着政府监管、社会监督标准越来越高,为满足不断升级的客户用电服务需求,适应电力改革要求,省客户中心始终坚持以市场和客户为导向,积极利用“互联网 + 营销服务”的新思维和新技术,创新 95598 全业务监控分析系统建设和深化应用,推动营销服务走向智能化、信息化、互动化发展道路。
95598工单服务质量提升方法分析