简介：【摘要】目的：根据现有门诊分诊方法和现状，探究优化门诊分诊流程是否可以有效提升分诊准确率和患者的满意度。方法：此次研究主要选择我院收治的从2021年底到2022年底的80名门诊患者作为研究对象，将其分成两组，各40名。对照组使用一般的门诊分诊方法。观察组使用优化门诊分诊。对两组患者对门诊的满意度进行调查。结果：通过研究发现，对照组分诊准确率为79%，观察组分诊准确率为98%（P＜0.05）。两组患者的满意度也有较大的不同，对照组为77.5%，观察组为97.5%（P＜0.05）。说明结果具有统计学意义。结论：优化分诊对患者而言具有较好的帮助作用，尤其可以直接提升其满意度，并且在此基础上，也能够使相关人员的护理工作实施有效性获得提升。
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