简介：摘要：目的：研究柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果。方法：选取本院急诊科20名护理人员作为研究对象，将实施柔性管理理论实施前（2018年1—8月）、实施后（2018年9月—2019年4月）的护理人员考核成绩、护理人员情绪评分、护理人员及患者满意度进行比对。结果：柔性管理理论实施后护理人员的急诊护理理论知识评分（94.97±4.15）分、急诊护理操作技能评分（94.85±4.30）分及满意度（95.00%）均高于实施前，实施柔性管理后的护理人员SAS评分（40.12±2.04）分、SDS评分（36.37±3.05）分均低于实施前，差异均具有统计学意义（P0.05）。结论：在急诊护理管理中实施柔性管理理论有助于护理人员综合素质及护理质量的提升，可改善护理人员心理状态，适合推广应用在临床中。
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