简介：摘要：目的 分析对门诊护理分诊流程进行优化对于提高分诊准确率和患者满意度的效果；方法 将我院2021-2-2022年实施门诊护理分诊流程优化前、后收治的各120名患者分为对照组和观察组，对照组采用常规门诊护理分诊流程，观察组采用经过优化的门诊护理分诊流程；结果 观察组门诊分诊准确率以及患者的满意度均明显高于对照组（P＜0.05），而分诊等待时间、就诊总时长以及投诉率则明显低于对照组（P＜0.05）；结论 通过对门诊护理分诊流程进行优化，能够有效降低患者的等待时间，提高门诊分诊准确率以及患者对于门诊护理服务的满意度。。
优化门诊护理分诊流程对分诊效果的影响
