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个结果
呼叫
中心
及其应用
作者:
冯征
学科:
电子电信
>
通信与信息系统
创建时间:2001-03-13
出处:
《电信工程技术与标准化》
2001年第3期
简介:
本文描述了呼叫
中心
的解决方案,同时以几个典型实例说明了呼叫
中心
的实际应用.最后,对呼叫
中心
的建设提出了一些参考意见.
标签:
呼叫中心
因特网
PSTN网
电话网
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及其应用
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