简介：摘要：本文在厘清舆情传播特点的基础上，梳理分析了烟草商业企业面临的主要外部舆情领域，提出外部舆情风险防控体系建设内容，为烟草商业企业外部舆情管理提供理论支持。
烟草企业外部舆情特性及风险防控体系建设
