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  • 简介:摘要目的探讨采用PDCA循环在医院药品管理中的管理效果,并对PDCA循环在医院药学管理中的应用价值进行研究分析。方法采用回顾性的研究方法,分析2015年4月—2016年3月,我院药学管理中的相关指标对比,包括患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率1。同时2016年4月—2017年3月,医院采用PDCA循环,对药品质量进行科学管理。监控的相关指标与上述一致,以此对比PDCA循环在医院药学管理中的应用价值。结果在应用PDCA后,医院药品质量管理的相关指标,患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率均优于采用PDCA前,差异有统计学意义(P<0.05)。且医院药品管理更为规范、合理和科学。结论应用PDCA循环管理,可有效提高药学管理质量。

  • 标签: PDCA循环 医院药学管理 服务质量