简介：摘要： 目的：研究在普外科开展优质护理服务模式对护理质量的影响。方法：选择 2018年 7月～ 2019年 7月于本院普外科收治的患者共 82例作为本次研究的观察对象，依据随机分组法将患者分成实验组和对照组，每组 41人，对实验组患者在住院期间实行常规外科护理干预措施，对照组患者在常规外科护理服务模式基础之上开展优质护理服务模式进行护理，通过观察实验组和对照组患者对护理工作满意度以及护理质量水平分数情况展开讨论与分析。结果两组在护理满意率方面实施比较，观察组 100%高于对照组的 90%，差异较大。结论对普外科患者开展优质护理服务不仅提高护理质量，还可改善患者焦虑、烦躁等情绪，改善治疗态度与护理依从性，与护理人员可建立好的信任关系，从而获得较高的护理满意度，符合临床需求。
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