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基于顾客价值的市场营销

作者：吴国英吴雪
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2009-01-11
出处：《中外企业家》 2009年第1期
机构：随着企业间竞争的加剧，提高竞争力并保持竞争优势成为企业越来越关注的问题。顾客价值被认为是提高企业的顾客忠诚度、保持持久竞争优势的重要源泉。企业只有为顾客提供卓越的顾客价值，在良好的客户关系维系中，获得高忠诚度的顾客，打造竞争优势。

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