简介：摘要 目的：通过品管圈活动探究降低腔镜器械潮湿对等离子灭菌故障率的影响。 方法：本科室自 2017年 12年开始，通过引进品管圈质量控制项目，成立品管圈活动小组，针对低温等离子灭菌故障率原因，引入鱼骨图开展现状查检，绘制查检前柏拉图，根据二八原则确定引起等离子灭菌故障真因。再通过现状把握和圈能力评估，确定品管改善后灭菌故障率目标值。而后根据故障真因拟定相应对策方案进行流程改进，并对改进后的结果进行效果确认，制定改进后的标准化腔镜器械处理流程，以达到降低等离子灭菌故障率的效果。 结果：在改善腔镜器械灭菌效果方面， QCC活动目标达成率为 116.41%，开展品管圈活动后，科室低温等离子灭菌故障率为 1.14%，相对改善前降幅为 56.65%，品管圈小组成员活动后能力提升为 61.76%。结论：通过品管圈活动，激励科室人员查检工作中存在的问题，有效提高科室人员解决现存问题的积极性，提升临床工作满意度，降低科室工作失败发生率，从而保证临床手术安全、快速、有效进行。
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