简介:摘要:相较于成熟的消费领域,满意度评价在物业领域的应用才刚刚起步。物业行业在近些年变化迅猛,新型的服务体系、服务产品,更多元的增值服务、更严格的服务标准都冲击着原有的评价体系。另一方面,消费者对物业的感知和意识也逐渐增强,过往的评价指标亟需增加全新内容以符合现在的发展形势。基于此,文章主要针对物业满意度评价指标的更新进行了探讨。在简单介绍物业满意度现有评价模式的基础上,提出了一套物业满意度评价体系优化的总体思路。同时,围绕基础服务评价、增值服务评价等内容,说明了物业服务满意度评价指标体系的新搭建方案。在此基础上,说明了一种基于与不同物业费档次进行交叉分析、与不同物业费档次进行交叉分析、隐性重要性测量、显性重要性和隐性重要性的交叉分析的物业满意度数据分析方法,以期实现物业满意度评价指标体系的更新。
简介:【摘要】目的:观察评价天地慈菁润舒缓次抛精华液对敏感肌肤的舒缓保湿的有效性和安全性。方法:选取35名受试者,在早晚面部清洁完后,全脸使用天地慈菁润舒缓次抛精华液2次/d,连续使用28d。实验由同一医生对皮损进行主观评分,同时对皮损进行客观无创仪器检测,最后一次还需进行乳酸刺痛试验。在使用前、使用8h后应用Tewameter™仪测量经表皮水分流失量(TEWL),并进行安全性评估。结果:使用28d后乳酸刺痛值较使用前降低,说明皮肤对外界刺激的反应性降低。医生对皮损的干燥、红斑、瘙痒、紧绷感等主观评价均有所缓解,具有统计学意义。根据Tewameter™仪测量经表皮水分流失量可得,与使用前相比,使用8h后TEWL值由27.32±3.27降至12.23±2.40,差异具有统计学意义(p
简介:[摘要] 目的 观察评价天地慈沁透舒颜精粹乳对敏感肌肤舒缓保湿的有效性和安全性。方法 选取40名面部皮肤敏感泛红的女性受试者,在早晚面部清洁完后,全脸使用天地慈沁透舒颜精粹乳2次/d,连续使用28d。在使用前、使用8h后应用Tewameter™仪测量经表皮水分流失量(TEWL);在初次使用前、使用后5分钟、2小时、4小时、6小时、8小时后以Sclar水分笔测量角质层含水量(WCSC),并进行安全性评估;在使用前进行刺痛反应试验,试验后即时涂抹产品,10min内观察缓解情况,并进行安全性评估。结果 根据Tewameter™仪测量经表皮水分流失量可得,与使用前相比,使用8h后TEWL由28.96±2.96降至18.34±2.11,差异具有统计学差异(p
简介:[摘要] 目的 评价天地慈祛痘美白精华液祛痘美白功效的有效性及安全性。方法取50名受试者,在早晚面部清洁完后,全脸使用天地慈祛痘美白精华液2次/d,连续使用28d,并在使用28d后进行受试者主观评价及安全性评估。受试者主观评价分为两个板块,其中祛痘功效观察包括皮肤油脂分泌情况、粉刺、炎性丘疹的数量分布;美白功效包含透亮、匀净、色斑、痘印的改善情况。 结果 根据使用28d后受试者主观评价,在美白功效的评价上,90%受试者认为皮肤透亮度提高,82%的受试者认为皮肤更加匀净,88%的受试者认为色斑淡化,78%的受试者认为能有效淡化痘印;在祛痘功效上的评价上,94 %受试者认为皮肤油脂减少,86%的受试者认为粉刺、炎性丘疹有所减少。实验过程中,50名受试者均未出现不良反应。结论 天地慈祛痘美白精华液能够有效控油,减少皮肤多余油脂及粉刺、炎症丘疹数量;同时,能够均匀面部肤色,对色斑、痘印等有明显改善作用,使肌肤匀净透亮,使用安全性高。
简介:[摘要] 目的 观察评价天地慈沁透舒颜精华液对敏感肌肤舒缓保湿的有效性和安全性。方法 选取40名面部皮肤敏感泛红的女性受试者,在早晚面部清洁完后,全脸使用天地慈沁透舒颜精华液2次/d,连续使用28d。在使用前、使用8h后应用Tewameter™仪测量经表皮水分流失量(TEWL);在初次使用前、使用后5分钟、2小时、4小时、6小时、8小时后以Sclar水分笔测量角质层含水量(WCSC),并进行安全性评估;在使用前进行刺痛反应试验,试验后即时涂抹产品,10min内观察缓解情况,并进行安全性评估。结果 根据Tewameter™仪测量经表皮水分流失量可得,与使用前相比,使用8h后TEWL由25.69±4.62降至14.42±1.84,差异具有统计学差异(p