简介:摘要:随着互联网技术的发展,互联网不断为各行各业赋能,发展中医药作为国家战略,互联网+中医将成为未来的发展方向。目前互联网中医仍处于起步阶段,做好医患的关系维护、需求管理以及提升客户体验,在互联网中医的经营管理中显得尤为重要。为了促进互联网中医企业的发展,应及时引进CRM客户关系管理的理念。基于此,本文提出建立一个互联网中医CRM客户管理系统。
互联网中医CRM客户关系管理系统的研究和建设