简介:摘要目的探讨应用品管圈提高出院回访质量的实践以及我院品管圈成果在各护理单元中的推广应用现状。方法开展品管圈活动,普外科病区应用品管圈活动提高了该病区出院回访的及时率和回访质量,成果上报给护理部,护理部对品管圈成果进行论证,确定其可行性后在全院各病区护理单元推广应用。结果实施品管圈活动着眼于一线临床护理问题的改善,以点带面,护理部着手于成果的推广应用,做到统筹全局、细化落实,在应用中注重实施、评价、反馈、再实施、再评价的循环,以促进护理服务持续改进。
应用品管圈提高出院回访质量的实践