简介：摘要：目的：讨论护理管理 在新冠肺炎 门急诊护理中的应用效果。方法：选取在 2020 年 1 月～ 2020 年 3 月，三个月内新冠肺炎 门急诊收治的发热待筛查病患 50例为此次的研究对象，并将其随机的分成两组， A组和 B组，每组都是 25例发热待筛查病患 ，对于 A组发热待筛查病患 ，实施常规的护理方式，对于 B组发热待筛查病患 ，在常规护理方式的基础上增加护理管理 的措施，然后比较两组发热待筛查病患 家属的护理满意度和投诉情况的发生率。结果： B组发热待筛查病患 家属的护理满意度明显高于 A组，且没有投诉情况出现，而 A组则有 2起投诉事件。结论：护理管理 在新冠肺炎 门急诊护理中的应用效果较高，不仅提高了发热待筛查病患 家属的护理满意度，且有效降低了投诉率，因此，值得被大范围的推广和应用。
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