简介：针对参与集群行为的网民心理特征及由此影响下的网络围观、信息爆料、行动动员等集群行为表现，应合理引导，加强正面教育，更要做到信息公开真实、及时，并使网民诉求能畅通表达，以提升网络集群行为应对的针对性和实效性。
基于网民心理分析的网络集群行为及应对
