简介：摘要：“经济要发展，电力应先行”，供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设，提高服务质量，就要转变思想，更新观念，发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神，用心工作，不断提高“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的水平。基于此，本文就电力优质服务方面的内容进行了分析探讨，以供参阅。         关键词：电力企业；优质服务；策略 1 电力企业优质服务的内涵及意义         21 世纪是以知识和信息为时代特征的商品经济社会，电力能源仍然是推动社会前进的“助推器”，人们的生活和社会各项事业的进步都离不开对电能的需求。电力作为国民经济基础性产业，是衡量一个国家实力和现代化水平的重要标志，“经济要发展，电力须先行”。我们必须站在政治的高度，充分认识到新形势下开展电力优质服务对于电力企业生存发展的重要意义，紧密联系经济社会发展和电力企业的实际，不断赋予优质服务新的内涵：以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值；以真诚优质服务于党和国家工作大局、服务于电力客户、服务于发电企业、服务于经济社会发展。电力企业开展优质服务是“人民电业为人民”服务宗旨的直接体现。对于一个企业而言，追求利润是永恒不变的法则和企业发展的根本动力。电力企业作为市场经济中的一员，必然要按照市场经济规律办事。从而，在市场经济导向下，电力企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。而在电力营销中心，优质服务是开拓电力市场、强壮企业生命活力进而提升企业无形资产价值的根本途径。

简介：摘要近年来我国科技水平的提升，促进大数据在各行业的应用。尤其是对电力行业而言。传统的电力营销模式已经不能满足大数据时代的要求，本文就大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径展开探讨。

简介：摘要：血站采血环节的护理工作是非常重要的，其质量优劣对献血者的健康不仅有着很大影响，还决定着采血质量。因此，为了避免在血站采血环节中出现差错事故，应正确认识优质护理服务的应用价值，并要结合具体实践不断完善优质护理服务的内容，以确保这项公益活动的顺利进行。鉴于此，本文主要从合理布置献血环境、献血前的健康教育、献血中的护理和应急情况的处理、献血后的护理以及提高护理人员的综合素质几个方面入手，对优质护理服务的具体应用展开研究，以供参考。

简介：摘要：随着国家快速发展，用电量的不断增大，市场因素对电力企业的发展具有越来越重要的影响。因此，做好电力营销工作，才能够及时把握市场，占有稳定的市场份额，拉动电力企业不断发展。在当今大数据背景下，信息技术的普及和应用，使社会经济建设和人们的生活方式都发生了巨大的变化。基于这一背景，在开展电力营销工作的过程中，必须不断加强信息化建设。         关键词：电力营销；信息化管理

简介：摘要：现阶段电力系统应用程度的不断加深，其复杂性，庞杂性也变得越来越明显。其中集合了大量的技术应用、资金投入以及人力成本，可以说它是目前工业化发展历程中的一项重要的成就。数字孪生技术是存在于数字空间设计的虚拟模型以及与物理实体之间的“镜像”映射，结合数字孪生在电力领域的应用进行分析和讨论。

简介：摘要近年来我国科技水平的提升，为电力企业改革提供了动力。对电力企业而言，改革势在必行，传统的管理机制和营销服务策略难以适应新形势下的发展要求，如何开拓市场、赢得客户的依赖与支持，是电力企业亟需解决的问题。大数据是信息时代的产物，对我国电力系统运行管理的革新有着十分重要的意义，在大数据环境下，电力营销管理需要与时俱进、推陈出新，提升企业的竞争实力，保证企业发展的持续性、科学性。本文就基于大数据的电力营销管理创新展开探讨。

简介：摘要：随着社会经济的高速发展与科技技术的不断提升，传统的煤炭发电方式已经不适用于当前可持续发展及绿色节能理念。再加上随着煤炭资源的不断开发我国煤炭资源也因过度开发，接近能源枯竭。所以在通过新能源发电的方式已经成为电力系统发展的必然趋势。本文就以电力系统中新能源发电的应用展开研究讨论。

简介：摘要：随着社会经济的高速发展与科技技术的不断提升，传统的煤炭发电方式已经不适用于当前可持续发展及绿色节能理念。再加上随着煤炭资源的不断开发我国煤炭资源也因过度开发，接近能源枯竭。所以在通过新能源发电的方式已经成为电力系统发展的必然趋势。本文就以电力系统中新能源发电的应用展开研究讨论。

简介：摘要随着我国经济的不断发展与进步，人们对电的使用越来越依赖，电力工程的安全性和可靠性也逐渐引起人们的重视。电力系统自动化技术就是实现对发电、运电、配电的一些环节通过计算机对监理设备系统进行调节控制，为电力系统的运营、安全、效率提供具体的保障。本文主要阐述了电力自动化技术的含义及发展过程，对当前电力工程中电力自动化技术的应用进行探讨，并对未来电力自动化的发展趋势做了简单的概述。

简介：摘要随着国民经济和社会的快速发展以及人民生活水平的不断提高，全社会对安全、经济、优质用电的要求越来越高，电网安全管理的压力越来越大，对企业安全管理的要求也越来越高。虽然电力企业体制在不断进行着与时俱进的改革，但是电网安全生产是一个庞大、复杂、变化巨大，且理论性、操作性都很强的系统工程，只有提高安全管理的水平和增强安全管理的科学性，使安全管理工作发展成日臻完善的体系，才能更好的促进电力企业的安全运营。本文针对电力企业生产中所出现的人因失误问题，首先阐述了人因失误的具体含义及进行人因失误分析的重要意义，其次分析了人因失误的影响因素，最后提出了解决策略。

简介：摘要:新时期，电力企业的发展面临着新的机遇和新的挑战。无论是业务发展，还是基础设施建设和创新，都必须依靠人力资源的有力支撑。电力企业员工的工作态度直接影响着企业的发展，所以企业在进行人力资源管理时，电力企业可以采用物质激励和精神激励相结合的方式来激励员工规范工作，进一步改进公司的人力资源管理，从而更能激发出企业员工工作的兴趣，调动员工们的工作积极性和主动性，有效提高企业员工的工作效率。文章就电力企业人力资源绩效考核的完善路径展开探索，并提出一些建议以供参考。

简介：     摘要：人力资源管理就是对影响人员功能的内外部因素进行有计划、有组织、有协调、有控制的一系列活动，从而调动人员的积极性，充分发挥其才能。各类人才的发现和培养，很大程度上取决于人力资源管理团队的能力和水平。因此，电力企业必须高度重视人力资源管理队伍的建设。

简介：摘要：近年来，经济快速发展，社会不断进步，我国新能源技术发展迅猛，为满足新能源并网、调峰调频等方面的需求，储能技术的运用具有必要性，需要政府、行业协会、相关利益方认真对待，不断改进储能技术、完善储能标准，引领行业健康发展。本文首先分析了我国风光新能源发电侧储能发展现状，其次详细探讨了新能源发电侧储能发展需求及关键技术，并围绕新能源发电侧储能示范应用展开论述，以期可供参考。