简介：【摘要】：目的：探讨在医院药房管理中应用全自动发药机配发药品的价值。方法：采用满意度调差量表对门诊药房工作人员及门诊患者分别进行问卷调查，分别评估员工的工作满意度，工作强度，差错率以及患者的满意度和排队等候时间等。结果：门诊工作人员对施行自动发药机前后的工作满意度得到明显地提升，工作量极大地减轻，差错事件明显的减少，各项比较差异明显，具有统计学意义（P ＜ 0.05）；患者满意度得到明显地提升且等候时间明显的缩短，各项比较差异明显，具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在医院药房管理中应用全自动包药机单剂量配发药品效果显著，可降低配药差错率，提高摆药效率，同时还可促进药学服务水平提高。
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