简介：摘要：在构建和谐社会中，重要的一步就是做好人民群众的信访工作，信访工作也是国家重点关注的一项工作。在为人民服务中，如何避免上访群众的过激情绪，同时保持信访接待人员在工作中的优良工作作风，是信访工作高效持续开展的关键。因此，政工干部工作可以在信访中发挥其优势，做好信访秩序的维持，化解信访中存在的矛盾。面对新时代社会主要矛盾的变化，全面提升政工干部的自身素质，对于做好新时代信访工作具有重要意义。
简介：摘要：信访工作对维护工作的顺利进行以及社会的和谐稳定发展有着重要意义，近年来，随着社会发展与进步，国家一直强调信访工作的重要性，并要求始终坚持为人民服务的宗旨在信访工作中保持高度的热情、端正的态度，以良好的精神面貌面对信访群众，从而为广大信访群众提供良好的服务，促进我国信访工作的有序进行。而思政工作对指导工作人员的思想以及工作素养有着重要的帮助，能够切实维护好信访工作的秩序，推动矛盾化解。本文首先结合当前的信访工作实际提出有待解决的问题，然后给出政工工作的职能定位。在此基础上，探讨以政工干部为主体的实践路径。
新时代政工干部做好信访工作的素质要求
政工干部在维护信访正常秩序中的职能定位
