简介：自从流程再造提出以来，流程管理在发达国家越来越受重视并被企业界普遍采用．在学术界也逐渐取得管理思想的主流地位。与职能管理相比，流程管理实现了五大超越。流程管理的未来发展方向是流程管理系统。
流程管理的当代发展：流程管理系统
