简介:摘要目的探索实际工作中病房陪护人员管理方案。方法2007年11月1日—2008年6月1日我院普外科收治的有陪护的病人随机分为两组,试验组通过对陪护人员进行系统的教育指导及规范化管理,对照组未行相关教育指导,采用院内设计的调查表对比分析两组患者对陪护人员的满意度。结果试验组陪护人员满意度得分(95.50±5.81)分,对照组陪护人员满意度得分(80.40±4.12)分,二者差异有统计学意义(P<0.01)。结论对外科陪护人员施以系统培训,规范管理,使陪护掌握一定的护理技能,显著提高了患者及家属的满意度,有利于病房工作的顺利进行。