简介：摘要：这个研究旨在对差错反感文化、角色压力、员工失眠、建设性越轨行为以及表层与深层情绪劳动之间的关系进行探讨。本研究得出了以下主要结论。首先，差错反感文化被发现对员工角色压力产生正向影响；其次，角色压力对员工建设性越轨行为具有负向影响；第三，差错反感文化对员工失眠产生正向影响；第四，员工失眠被发现对员工建设性越轨行为具有负向影响；此外，表层表演在差错反感文化与角色压力行为之间发挥正向调节作用；表层表演在差错反感文化与员工失眠行为之间也发挥正向调节作用；深层情绪表演在角色压力与员工建设性越轨行为之间发挥负向调节作用，以及在员工失眠与员工建设性越轨行为之间也发挥负向调节作用。
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