简介：摘要：随着海量电力用户涌入市场，电力交易机构的服务支撑能力和现有服务方式将面临巨大挑战。本文通过一系列可用、适用、实用的服务能力提升方法研究，实现电力交易机构“线上+线下”多渠道、“网络+现场”多服务方式的能力提升，满足海量市场主体参与电力市场的服务需求。
面向电力市场主体的服务能力提升方法研究
