简介：摘 要：城市轨道交通随着线网的逐渐加密，成为了人们出行首选的交通方式。在假期、重大主题活动和工作日高峰时段，易出现大客流现象。大客流对地铁车站旅客疏导形成了巨大压力，为提出有效应对措施对杭州地铁龙翔桥站大客流进行研究，通过实地考察、理论分析、观察计算等方法得出：在大客流出现时，按人群特征进行安全撤离，加快乘客离开速度是解决大客流疏导的一种有效应急策略。
城市轨道交通大客流应急管理策略研究
