简介:摘要:电能作为保障日常生活和生产秩序的重要基础能源,是促进社会发展、提高经济效益的有利手段。为促进电力工业的可持续发展和增长,国家和有关部门加快了电力体制改革进程,明确提出电力企业自负盈亏的要求。如何在日益激烈的市场竞争环境中立于不败之地,是供电企业面临的主要挑战。受改革核心目标导向作用的影响,电力营销的理论体系、管理方法、营销定位和总体思路都发生了巨大变化,特别是在售电侧改革试点城市,电力企业更加强调电力的功能营销方面,通过创新营销策略和优化电力服务质量,大大提升自身的核心竞争力,保证企业的可持续发展。鉴于此,本文针对电力市场营销及电力优质服务在营销中作用的研究具有重要的现实意义。