简介：摘要通过索赔保护应得利益不受损失，己成为施工企业生存发展的重要手段和有效途径，有的项目甚至可以凭借着策划良好、执行有力的索赔扭亏为盈。但与此同时，索赔事件若处理不当也很可能带来很大的负面效应如诉讼、业主反索赔、合作破裂，损害了利益相关者关系，影响到施工企业的长远发展。所以怎样做好项目索赔管理工作、梳理所涉及的关系，如何有效、及时处理索赔事件，维护施工企业经济利益的同时兼顾公平，保持合作关系和谐持续发展，对施工企业是一个重要启示。
索赔机会识别及索赔策略应用研究
