简介：摘要：论一般情况下，电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，进而促进企业的稳健发展。在激烈的市场竞争中，客户对电网企业电力营销供电服务质量要求日益增高，因此，电网企业必须高度重视提高电力营销供电服务的管理水平。本文结合现阶段推广的客户经理服务机制，针对优质服务机制方面进行分析，以便更好更直观地掌握客户的潜在电力需求，从而提供更个性化也更加贴心的服务，进一步提升服务水平，让客户经理制发挥更大效用。

简介：摘要：论一般情况下，电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，进而促进企业的稳健发展。在激烈的市场竞争中，客户对电网企业电力营销供电服务质量要求日益增高，因此，电网企业必须高度重视提高电力营销供电服务的管理水平。本文结合现阶段推广的客户经理服务机制，针对优质服务机制方面进行分析，以便更好更直观地掌握客户的潜在电力需求，从而提供更个性化也更加贴心的服务，进一步提升服务水平，让客户经理制发挥更大效用。

简介：摘要：随着社会不断的发展，人们的用电需求不断地增加，因此，供电市场竞争力越来越激烈。利用精细化营销服务管理平台，推动供电企业可持续发展，把控好供电企业工作流程中的各个环节，强化供电服务营销活动和执行力度，使供电企业在达到计划经济效益的同时，给予客户更好的服务体验。这些措施，是一些供电企业正在探索和尝试的。

简介：摘要：远程用电系统是一种集计算机和通信技术于一体的电能数据采集系统，可以对电力用户进行实时监控和数据采集，方便电力系统进行自动抄表结算、线损分析计算、负荷预测、异常用电量分析、设备故障分析等分析统计。并从根本上提高电力系统的管理水平。为了更好地发挥远程自动化系统在电力系统中的作用，应重视其技术类型分析和应用条件，以保证电力数据自动采集的准确性和可靠性，保证电力系统的稳定性。