简介:摘要目的探究对耳鼻喉患者的心理特点,针对性制定心理护理路径。方法选自本院2011年1月-2013年1月收治耳鼻喉患者共80例,对其临床资料以回顾性方法进行分析,总结患者的疾病症状以及心理特点,制定有效的护理方案。结果相对于其它科室收治患者,耳鼻喉患者在就诊心理方面存在极大的差异性,有突出的专科特征以及疾病特点,需根据临床实践状况采取有效的护理措施。结论对耳鼻喉患者在护理的时候需要结合患者本身的具体情况,护理方案的制定要有个体差异性,这样才能够使得护理效果更为突出,提高患者对护理服务的满意程度,降低科室投诉概率,营造良好的护患环境。