简介:摘要:目的:本研究旨在评估在医院卫生管理中引入持续质量改良策略的成效。方法:选择2022年1月至6月期间医院的36名未实施持续质量改进的医务人员作为对照组,而将2022年7月至12月间接受改进措施的36名医务人员设为观察组。通过对比两组在管理效能、不良事件频率以及患者和员工满意度上的差异。结果:观察组在管理质量评价上显著优于对照组(P<0.05),显示出显著提升;观察组的不良事件发生率仅为6.25%,明显低于对照组的20.83%(P<0.05);患者总体满意度在观察组中达到91.67%,高于对照组的75.00%,差异显著(P<0.05);此外,观察组员工的满意度评分也显著高于对照组(P<0.05)。结论:持续质量改进策略的有效应用对于提升医院卫生管理效率,降低不良事件风险,并且优化患者和员工的满意度具有积极的影响。