简介：【摘要】目的：自助机可以显著提高门诊挂号效率，但问题相对较多，且难以满足人们需求，为此本文采取效率优先的优化措施，探究其应用优势和应用价值。方法：随机抽取2020年01月到2020年12月采取自助挂号的3000例患者为对比组资料，随机抽取2021年01月到2021年12月采取自助挂号的3000例患者为试验组资料，其中对比组采取常规自助机挂号模式，试验组则采取效率优先的自助机优化措施，探究两者应用差异。结果：试验组的退号率更低，其满意度均更高（P<0.05）。结论：基于效率优先的自助机优化模式，可以减少诊疗难度，也可有效减少退号率，减少医疗资源浪费情况，还可以有效满足患者需求，获取较高的满意度。
简介：【摘要】目的：自助机可以显著提高门诊挂号效率，但问题相对较多，且难以满足人们需求，为此本文采取效率优先的优化措施，探究其应用优势和应用价值。方法：随机抽取2020年01月到2020年12月采取自助挂号的3000例患者为对比组资料，随机抽取2021年01月到2021年12月采取自助挂号的3000例患者为试验组资料，其中对比组采取常规自助机挂号模式，试验组则采取效率优先的自助机优化措施，探究两者应用差异。结果：试验组的退号率更低，其满意度均更高（P<0.05）。结论：基于效率优先的自助机优化模式，可以减少诊疗难度，也可有效减少退号率，减少医疗资源浪费情况，还可以有效满足患者需求，获取较高的满意度。
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