简介：
简介：摘要目的分析优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的有效性。方法选取2015年8月～2016年8月期间行本院急诊小儿45输液患儿90例，按照患儿输液的顺序，将其分为研究组和传统组各45例，传统组行常规护理，研究组实施优质护理，比较两组投诉情况。结果研究组的满意度显著高于传统组(P<0.05)；且研究组的纠纷投诉率显著低于传统组，对比两组数据，数据之间存在一定的差距，差距有统计学意义(P<0.05)。结论急诊小儿输液患儿实施优质护理，能够提高患儿的满意度，降低小儿输液室的纠纷投诉率，得在临床上推广。
如何有效降低护理差错发生率？
优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的有效性
