简介:摘要:公司员工的根本宗旨是全心全意地为广大中小企业员工提供服务,其基本职责就是维护中小企业员工的权益,这就需要工会工作者必须确立“员工利益无小事”的各项工作宗旨,通过积极全面落实有关中小企业员工问题处理的各项政策规定等,提高员工自身的保护公司权益意识,最大化地实现对中小企业员工的全方位公共服务职责,为广大中小企业员工创造一种舒适上班、体面有劳的优质环境,促进中小企业员工发展。工会必须以全方位公共服务中小企业员工和维护员工权益为管理工作的主线,认真处理好中小企业职工群众尤其是经济困难职工的最直接、最关注、最实际、最基本的利益问题。本研究成果以金融服务员工为科研主旨,通过采取创新性管理工作方式方法和有力举措,积极打造各类服务平台,建立各类服务项目,切实缓解员工问题,从而赢得了员工满意度和信任。